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再买就剁手!女性的冲动购买怎么破?



文章发布时间:2015/5/26 17:31:24



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再买就剁手!女性的冲动购买怎么破?

 

 

据说,75%的消费者的购买决定都是在见到那件商品后15秒以内下的。当你看到某件商品时,猛然间觉得那就是为你设计的,于是将其买下,但事后发现它根本用不上。这就是典型的冲动购买。

所谓冲动购买(Impulse Buy),说白了也就是非计划购买。比如面对一年一度的“全民刷天猫马云开心节”,虽然很多人是蓄谋已久,冲着全年最低价去的,但也总有没什么想买的,不凑凑热闹消费一笔又觉着亏了的主。

精打细算的消费者都是一样的,冲动的消费者则各有各的冲动,他们的冲动大致可以分为三类

纯冲动:顾客事先完全无购买愿望,没有经过正常的消费决策过程,临时决定购买。购买时完全背离对商品和商标的正常选择,是一种突发性的行为,出于心理反应或情感冲动而“一时兴起”或“心血来潮”,或是“图新奇”、“求变化”。

刺激冲动:顾客在购物现场见到某种产品或某些广告宣传、营业推广、提示或激起顾客尚未满足的消费需求,从而引起消费欲望,而决定购买,是购物现场刺激的结果。

计划冲动:顾客具有某种购买需求,但没有确定要购买的物品。如得知某猫要五折销售,专门到该商城购物,但没有具体的购物清单,因而买“便宜货”是有计划的,买何种“便宜货”则是冲动的。天猫双十一购物节,就是这种。

为什么商家随便刺激刺激,就冲动得停不下来?如果当你收到慢了半个月的快递,开始生气甚至懊悔,愤而对镜子自责起来“再网购就剁手”,其实大可不必(别闹了,你自己都不信呢)。要怪就怪我们的本能吧——购物就是爽啊。

科学表明:购物让人愉快

“冲动”的主要含义就是神经受到刺激引起的兴奋性反应。当我们经历新鲜、刺激或者具有挑战性的事情时,大脑就会分泌多巴胺。多巴胺是大脑分泌的一种用来帮助细胞传送脉冲的化学物质,属于神经递质。这种递质主要负责大脑的情欲,感觉,将兴奋及开心的信息传递,也与上瘾有关。爱情的感觉其实就是脑里产生大量多巴胺作用的结果。所以,吸烟和吸毒都可以增加多巴胺的分泌,使上瘾者感到开心及兴奋。当我们积极做某事时,脑中会非常活络的分泌出大量多巴胺荷尔蒙。

越来越多的大脑研究显示,购物能凑刺激大脑分泌多巴胺,让购物者变得身心愉悦。这可以解释为什么一个人买了件外套却从来不穿:你看上一件外套时,大脑中的多巴胺就会大量分泌,购买欲被大大刺激。但一旦购买行为完成,它的浓度就会下降。整个过程中,外套都不是引起兴奋的原因,所以当没有刺激时,你也很自然地不会对这件外套有太大兴趣了,甚至还会因为乱花钱感到悲伤。怎么办?不爽的时候疯狂购物来让自己开心,只要经济实力允许,建议再去血拼刺激刺激吧(你够了)。

大脑一失控,变身购物狂

当然,把购物冲动仅仅归咎于多巴胺未免有失偏颇。毕竟购物是一个很复杂的经济行为。除了卖家的花言巧语,价格折扣,各种优惠挡不住外,我们自己不能对商品的价值有正确的判断也是冲动消费的重要原因。美国杜克大学通过对大脑结构的分析发现,主管情感和价值判断的是大脑中的同一块区域。当你情绪受控,在商场或者网上商城刷爆卡时,事后也不用太懊悔——情绪低落时,大脑对价值的判断也会变得十分不靠谱,在各种“利诱”面前,犯错误是难免的事。

通过对大脑进行CT扫描,研究人员发现主管价值判断和情绪的都是大脑的前额叶皮层。消费者在对一件商品做价值判断时,购买欲的强弱会干扰判断的准确性。购买欲越强,就越容易判断得不准,最终导致消费者买了对自己价值不高价格却不低的商品

购物,女性比男性更冲动

与男人相比,女人在购物时更加冲动,这从她们逛商场的劲头就能窥探出一二。日本有机构曾做过统计,每3个女性消费者就有一个是冲动型的。这可能和女性的雌激素变化有关。英国赫特福德大学对450名18—45岁的女性做了相关问卷调查。结果发现,在生理期到来之前,女性最容易因冲动而购买奢侈品

这可能是因为月经来潮之前的雌激素变化导致女性产生负面情绪,而冲动消费则可能是对这种情绪做出的反应——女性在这个阶段可能感到压抑和消沉,购物则是她们可能缓解情绪的可能方式。换句话说,她们才不是要购物,而只是为了享受购物带来的兴奋感罢了。所以,想保护好你的钱包?那就在她快来事时把她哄开心。




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