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管理智谋:对待下级应张弛有道



文章发布时间:2015/5/26 22:54:41



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管理智谋:对待下级应张弛有道
 
素材来源/网络     编辑制作/荷花小女子 

 

    【开篇导读】

    如何对待下级,让工作更好的展开呢?对于一个公司或企业的发展,上级是领导者,那么下级就是主力军。

    这就像古代行军打仗,一个将领的谋略再好、指挥的再好,如果手下的三千将士不齐心协力,不诚服于指挥,又如何能获得胜利呢?在职场中,下级好好做事,完成上级分配的工作,整个公司或企业才能正常的运营。下级是一线工作者,只有上下级同心,才更有利于工作的开展。

    我们可以在《威尼斯商人》中看到故事中上下级的关系。主人公夏洛克是一个贪婪的资本家,在圣诞前夜,他还让员工在办公室里上班。由于正值冬天,天寒地冻,员工做的是文字工作,手都要冻僵了。整个屋子的照明设施只是一支蜡烛,员工的手冻得无法写字,就伸到烛光旁取暖。夏洛克看到后走过来控诉了他一番,说他浪费公司资源,却没有给公司创造效益,是个很可耻的人。

    当然,这是在用现代视角看这个寓言故事。主人公夏洛克作为上级,他在严格执行相关制度,下级偷懒不做事这些都是公司所不允许的。但是,下级之所以会这么做也是有原因的。上级如果一味的苛刻,没有人文关怀,对待下级如此残忍,下级又怎会忠心耿耿地为他做事呢?

    作为上级,制定规章制度时应该合情合理,即是对员工的一种约束,又体现一种关怀。比如说对迟到、请假的相关规定。上级不应该老是摆一张冷面孔,不断给下级压力。

    如何把握来自上级的督促和压力,可以用弹簧来借喻。弹簧在我们生活中随处可见,如果把它压的过小或是伸展的太开,弹簧就会失去原有的弹性。上级对下级可以严格管理,也可以关怀备至。上级对待下级要达到一种张弛有度,使上下级关系良性发展。

    【社会“反光镜”】

    李林是刚进公司的新人,他热情积极,工作投入,深得老板的喜欢。平时,他和同事关系也很好。他常说的一句话是“人缘好,气死人没办法”。他是一个说话幽默,又很随和,很容易让人亲近的人。

    有一次,李林和老板私下聊天,说到尽兴处,老板意味深长地拍着李林的肩膀说:“年轻人潜力无限啊,干得不错,我看好你。你和他们不一样,你是我的心腹。”李林受宠若惊,随口说了句:“老板交给的任务一定办到,有什么事可以尽管找我去做。”老板说:“不错,我需要你及时向我汇报其他职员的工作情况和他们私下聊的一些事情!”

    李林信以为真,真把自己当作老板的耳朵和眼睛,更卖力地工作了,还详细地汇报了同事们的情况。

    李林这样与老板往来甚密,引起了其他同事的提防。同事们不在和以前一样,在他面前嘻嘻哈哈、打打闹闹了。同事之间讨论什么事都是躲着他。他和同事之间的关系变得敏感和紧张起来。

    对于这些,李林并不在乎,依旧和老板称兄道弟,还经常到老板家里做客。老板有一次出差,他找来了李林,对他说:“我不在的这几天,你帮我看着公司,我最信赖你!”

    在老板离开后的一个星期,李林作为新上任的销售主管,叱咤风云,更是成为同事中的焦点人物,成为同事们谈论的对象。

    有一次,一个客户打来电话,反映说同类产品都有做促销,有优惠活动,询问公司的产品有没有优惠活动。李林在老板身边呆惯了,也显得很大气,对客户声称不久也将会有。

    李林自以为心里有数,因为老板走之前,他向老板申请过相关事情,也提交了相关的报告,老板口头说好,但并没有做详细的工作安排,就把这件事搁浅了。再加上老板临行前的重托,他自作主张,开始实施了自己的促销方案。

    谁知道,老板此次出差主要是在外地扩大市场,促销活动一展开,使得老板处于被动地位。

    老板回来后严厉的批评了李林,说李林办事不知道汇报,给公司带来了损失。面对老板的突然翻脸,李林傻了眼,觉得自己很委屈。

    作为下级的李林利用和老板关系好就自作主张展开了自己的方案,却不想打乱了老板的计划。老板有老板的判断和权谋,岂会轻易和下级透漏?

    作为老板,对待下级没有做到有张有弛。这种过分亲密的上下级关系使得下属有恃无恐,没有按照规章制度办事。

    可以从两个方面来看待上下级关系。一方面上级对待下级不能太苛刻,要求太高,使得下级没有喘息之力;另一方面上级不能和下级走得太近,这种过分的亲密关系又会招来不必要的麻烦。

    总之,公司是一个在运行中的有条理的系统,上级与下级,下级与下级相互之间的关系是一定的,只有保持这种关系的稳固,公司这个系统才能正常的运转。

    【优化“大课堂”】

    俗话说:水至清则无鱼,人至察则无徒。这句话说的就是水要保持适度的清澈才会有鱼儿的嬉闹,人要学会难得糊涂才会有很多的朋友。这句话也可以用于形容上下级关系。上级与下级有工作上达到一种默契,心有灵犀的时候;也有下级唯命是从,严格执行上级指令的时候。这里面有一个模糊的界限,方寸应掌握在一张一弛之间。

 

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